修羅場な話まとめ:追加料金の記事一覧

追加料金の記事一覧

2021年07月30日

カテゴリ：: 愚痴・相談・議論; 衝撃体験

近所の花屋で。俺「3千円くらいの花束作ってください」店員「分かりました」→花束が出来上がったら、店員「●●」俺「え？3千円って言ったよね」→実は...orz

574 :修羅場な話 2013/10/25(金) 10:36:55 ID:G9bAZNn3

近所の花屋でもやもやしたこと。
俺「3000円くらいの花束作ってください」
店員「はいわかりました」
店員が花を選んで、こんなかんじでいいかと確認されOKを出す。
花束出来上がって、
店員「4000円になります」
え？3000円て言ったよね？
説明を聞くと、花の値段+技術料でその値段になるそうな。
最初にそんな説明はなかったし、店内を見回しても表示はない。
いろいろな花屋で花束作ってもらったことがあるが、最初に言った
値段に勝手に技術料足すなんてシステムは聞いたことない。
俺の見識が狭いのかもとおもったのと、かみさんの誕生祝いの
花束で、あまりケチがつくのもいやなので4000円払ったけど、
すごくもやもやした。
その後は「技術料込みで3000円」とか伝えるようになった。

タグ：: 愚痴; 衝撃; 花束; 花屋; 技術料; 追加料金; システム; モヤモヤ

2020年08月27日

カテゴリ：: すかっと！; 仕事・職場

ウチはハウスメーカー。しつこく料金交渉してくるお客様に『では他社で建ててください』と言って出てきてしまった。すると会社に怒りの電話が！私(最悪クビかも)→結果

14コメ

76 :修羅場な話 2004/11/24(水) 10:39:38 ID:pr2MC3GS

某ハウスメーカーの営業やってます。ハウスメーカーと言っても、小さい所。
ウチの社長は、ハウスメーカーの「最初は安い金額を提示して、
後からオプション等でどんどん追加料金をとる」やり方が嫌いで、
さらに「交渉による値引き」も嫌い。言えば安くなるなんて、おかしいと。
だから、ウチの料金は最初からズバリ価格で、値引き幅なんて乗ってないんです。
値引き後の大手より、さらに安い金額でやらせてもらってます。

そのことを必ず一番最初に説明しているんですが、先日、しつこく値引き交渉をしてくるお客様が。
よそのメーカーでは云々あんまりうるさいので、「では、そちらで建ててください。失礼します。」
と言って出てきてしまった。

すぐに会社宛てにお客様から怒りの電話が。「ああ、やってしまった、最悪クビかも」とビビって
いたのですが、そのお客様に社長がひとこと。
「○○（私の名前）がそういうなら、しかたないですね。どうぞ、他のメーカーさんでお建てに
なってください」と言って電話を切った。
社長からは、「こちらをまったく信用しない客とは契約する必要ないからな」と言われました。

これからも、誇りをもって仕事していこう、と思いましたね。

タグ：: 誇り; スカッと; ハウスメーカー; ズバリ価格; オプション; 追加料金; 料金交渉; 値引き

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