クレーマーの記事一覧

         
2025年12月23日


907: おさかなくわえた名無しさん 2011/09/09(金) 15:28:42.45 ID:1d4mZtPh
今日遭遇したDQN客との10分にも渡る攻防 

朝の8時という鬼ラッシュの時間に来てコピー機が壊れてる。
コピーできないしお釣りも出てこないとクレームつけてきた。 
働いて3日の私が何故か対応。 
(店長とオープンニングスタッフもいるのに) 



         
2025年09月02日


237: おさかなくわえた名無しさん 2006/12/28(木) 15:47:41
別のスレでレストラン話を見ていて思い出した。 

以前、ファミレスで食事をしているとき、カップルが店員に向けて 
怒鳴っているのが突然聞こえた。 
内容は、頼んだポテトが熱すぎて口の中やけどしたとか。 
熱々なのは、調理してすぐだからだろうとか、注意してない 
自分が悪いんじゃないかと思ったけれど、店員はとにかく謝りたおしてた。 

店員が引き上げていき、聞こえたそのカップルの言葉は 
「これぐらいクレームしとけばタダ券くれるだろ」 
「○君あったまいいねー」 
こいつら、クレーマーかよ!と一気に気分が滅入ってしまった。 


会計の時になって、私達の後に別カップル、そしてそのクレーマーカップルが並んだ。 
よく見ると、30代〜40代。しかも子供連れてた。親子連れ 
だったのかよ!と(席の時は見えなかった)。 

私達が会計を終わると、次のカップルがレジの人に 
「いやー、今日も料理がおいしかったですよ!熱々で、 
これでこそ作りたてって感じでしたよ。また来ますね」と 
非常に爽やかに話しかけていた。 

外に出たとき、ちょっと振り返ってみたら、クレーマー親子が 

バツの悪そうな顔をしてそっぽ向いていた。 



         
2024年02月25日

975 :修羅場な話 2017/05/14(日) 02:51:54 ID:nBzx9J+3.net
ファミレスやデパートなどにクレームを言うのが生きがいの元友人。
「店員の態度が悪い、順番ぬかされた、私が待っていたのに、後から来た人を先に通した」など、
本当かうそか分からないが、そういうクレームを言って、たまに3度に1度ぐらいは、店の優待券、割引券、
商品のサンプルなどがもらえるのだそう。
「それをやりまくって、月に○○円ぐらい浮かせてるわ」とドヤ顔。

そいつも以前は接客業やっていて、客の愚痴をいろいろ言っていたのに。
そういうクレーマーに店がどれだけ悩まされてるか知ってるはずなのに。
なんでこんな奴になっちゃったんだろ?友達やめたわ。

         
2023年12月02日

102 :修羅場な話 2020/09/03(木) 19:09:19 ID:STEustbO.net
8月の話
当店にクレーマーご来訪
クレーマー「ここで買ったケーキに髪の毛が入ってた!!返金か代替のもの寄越せ」
私「レシートと現物はございますか」
ク「あるわけないだろう!!いいから返金しろ」
ここで店長登場、現実もレシートもないのに返金もなにもねえだろと説明
ク「返金しないというなら保健所に連絡するし、ネットにこの店のケーキは髪の毛が入ってると書くからな」
店長「お客様、それは脋迫行為になります」
ク「うるせえ!!返金しないなら開示請求するぞ!!」
店員一同「????」
ク「お前らの情報開示請求してやるからな!!」
クレーマーお帰りになる

後日電話にて
ク「弁護士に聞いたら開示請求は無理だって言われたぞ!!お前ら何かしただろ」
店長無言で切る

暑くなると頭おかしいのが沸くね

         
2022年10月20日

53 :修羅場な話 2009/07/29(水) 17:20:57 ID:1vxOLQmV
結構ガラの悪い地域でメガネ屋の店員やってる。

今日はひどいクレーマーが現れ、店長にいちゃもんつけまくり。
店長は謝ったり説明したりしていたが、誠意を見せろと言う定番のセリフを吐きながら声を荒げるクレーマー。

しまいには自分が買ったメガネを投げつけ、暴れて棚にあるメガネが床に散乱。幾つかは踏まれたりして売り物にならなくなった。

その途端、店長は淡々とした口調のままハッキリと「物を壊された時点で貴方はお客様ではありません。器物損壊と威力業務妨害で通報します。」
ちなみに店長は背格好も見た目も八嶋智人みたいな感じで、話し方も淡々としているので頭は良さそうでも体は弱そう。

クレーマーは何だゴルァとわめきながら店長に掴みかかるが店長はしっかりと両手首を掴んで完全にロック。そして俺に「名無し君、警察!そして来るまでに壊れた分の商品の値段計算して!」

実は店長、服の中は超絶マッチョ、握力は80ほどあり、もちろん腕力も強い。クレーマーは手首を捕まれたま身動きが取れずそのまま事務所に連れていかれ、間もなくやってきた警察によって逮捕。
周りの店の人によると色んな店でいちゃもんつけて金をせびる常習犯だったみたい。

165cmの店長が2メートルくらいに見えたわ。

         
2021年12月26日

1 :修羅場な話 2019/12/21(土) 20:16:34 ID:y/AscP1X0.net
クレーム入れる奴ってマジで惨めだよな…

         
2021年10月05日

718 :修羅場な話 2005/11/15(火) 10:13:09 ID:izXAYnd7
昨日の夜、ピークの時におっさんがコーヒーのエメラルドマウンテンと牛㲗の小さいパックを持ってきた。
そのまま会計しながら一番小さい袋に入れると、
「ここの店は袋もケチるんか!」と怒鳴りながら私に言った。私もキレて、
「これだけで大きい袋に入れるのはムリです。」と言うとドキュソ客が、
「お前の名前覚えたぞ!店長に言って辞めさせるからな!」と言われて
「私を辞めさせる権利は店長にあるんですがあなたに辞めさせる権利はありませんがw」
と言ったら逆上して預り金を入れるトレーを顔に向けて投げ付けられた。とっさにカバーできたけどさすがにムカついて舌打ちしたら客がこっちを向いて
「何やと?!」って言って私も興奮してたので思わず
「早よ帰れクソが!」と言ったらさっさと帰った。後ろにお客さんに後から励まされたよ…。      長文スマソ

         
2021年10月01日

892 :修羅場な話 2017/06/09(金) 19:05:31 ID:PbXTiYBT.net
子ども不可物件に妊婦が住んでる。

俺と彼女は婚約してて一緒に住んでる。
彼女は事情があって子どもを持つことができない。本人気にしていて、口には出さないが妊婦や子どもを見ると辛そうにしているときがある。

うちの隣には新婚夫婦が住んでるんだけど、この前久しぶりに見てびっくりした。結構お腹の大きい妊婦だったんだ。
彼女に聞いたら知っていたらしい。廊下で出くわす度に辛い思いをしていたって。

子ども不可物件なら、妊婦もだめだよな?
子ども嫌いor子どもを産めない等の理由で、わざわざそこを選んで住んでる人も多いのに、これではあまりに配慮がない。

産まれたら引っ越すのかもしれんが、今すぐ追い出したい。
大家さんにチクればいい?最悪、騒音の迷惑でもなんでもでっちあげてでも出ていってほしい。
知恵を貸してくれ。

         
2021年07月29日

196 :修羅場な話 2019/08/07(水) 11:42:31 ID:oz.x7.L4
俺の嫁さんは教師。
こないだ地元で花火大会があったんで夫婦で出かけたんよ。
教え子+親らしき人に何組か出会って、そのたび挨拶したんよ。
そしたら何と学校にクレームが来たらしい「教師たるもの、男と二人で出歩くなんてどうかと思う」だってよ。
夫婦で花火見に行って何が悪い????
クレーマーってほんと頭おかしいとしか思えんな

         
2021年06月24日

779 :修羅場な話 2019/03/10(日) 21:31:26 ID:bD6M49No.net
昨日、食べ放題に0歳と一歳の子を連れていったんだけど、大人と同じ料金だった
下の子は離㲗食も食べてないから、この子もですか?って聞いたら、そうですって
さすがに下の子はないんじゃないのかと、離㲗食の件を伝えたら、なら下の子はいいですって
しぶしぶ無料にしてもらった
クレーマーだったかな
ホームページを見て、三歳以下無料ってなってたから、少食の上の子でもいいかなと思って連れてったけど、それはディナーだけだったらしい
オーダー前に言われたし、嫌なら帰るべきだったんだけど、事情があってそこで食べるしかなかった
料金も田舎で三千円だから安いわけでもないし、子どもは半額とかでもいいと思った
これが子連れ様思考なのか

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