クレーマーの記事一覧

         
2017年01月16日
961: 1/4 2009/09/02(水) 22:58:16 ID:Y1zMfj9u
友人が数年前に夫婦で飲食店を始めた。 
昔から色々と本当に苦労してきてたのを知ってるし、
旦那さんも知り合いというのもあって、
友人一同心から応援した。 
開店前から相談受けていた縁もあって、
帳簿一式ならびに税金に関する助言を行うことになった。 

ただでいいと言っていたのだが、
資格に関わることだからと結局(一種の)
顧問料を頂くことになった。 
帳簿をちゃんと見るようになったので分かったことだが、
経営はヤバイとは言わなくてもけして楽ではない。

正直、格安ではあるが
この顧問料ですらけしてバカに出来ない。 
元々ロハでおkとか思っていたのもあって、
折角だし間接的に返そうということで
友人の店に外食に行くことが増えた。 
こじんまりとした店だが味はいいし、
色々サービスもしてくれる。 

姪っ子と行ったら姪っ子に(こっそり)
食後のアイスつけてくれたり、
試作品の評価を頼まれたり、
メニューにないものでも無理を聞いてくれたり。


         
2017年01月11日
600: おさかなくわえた名無しさん@\(^o^)/ 2014/06/10(火) 01:28:05.78 ID:L0gQjI2a.net
 
私は東北でソコソコ有名な温泉街の観光案内所に勤務しています。
最近は旅館の日帰り入浴も盛んで、それを目当てにいらっしゃるお客様も多く
「おすすめのところは?」って聞かれることも多いですが、その日来た客は最悪でした。

入ってくるなり「混浴の温泉を教えろ」です。

確かに混浴の日帰り入浴をしてる旅館はあります。
ですがそういうところは大抵施設が古く、やむを得ない事情があって混浴になってるだけですし、
最近トラブルも多いので積極的には告知しないことになってます。
それにどう見てもこの人は下心が見え見えでした。

そこで「知らない」と答えることに決めました。

「すいません。こちらでは把握してないんですよ」
「いや、友人から聞いた。混浴のところがあるはずだ!探せ!」
「今は混浴は許可が下りないんですよ。今までやってたところは古い旅館さんがそのままやってたんですが、例の震災で被害を受けまして、今は止めてしまったんですよ」(コレは本当。そういう旅館があった)
「それは良くない!混浴は日本の誇る文化だ!守らなければならない!
そうだろ?他に混浴やってるところ無いのかよ?
探せよ!それがお前の仕事だろ!」


ここでカチンと来たので
「そうですね。日本の大事な文化ですが最近はそれも怪しくなってきまして…… 
混浴で女性を待ち構えるの男性が問題になってるんですよ。
なんか『ワニ』とか言うんですって。水辺で獲物を待つからって。困りますよね。
日本人は『察しの文化』で、混浴で女性が入ってきたら男性は気を使って出るのが
暗黙の了解ってモノですが、そんなことすら知らない日本人が増えてきてるらしくて。
全く嘆かわしいことですよね」と答えたところ

「お、おう。そうだな。それじゃ!」って何故かお帰りになられました。

当然その後塩撒いておきました。お前みたいなのが日本文化を語るなやボケ!

         
2017年01月02日
361: 可愛い奥様@\(^o^)/ 2014/12/05(金) 10:18:49.61 ID:tdshPD4R0.net
ストレス解消目的でクレーマーごっこをしてたこと 
主なターゲットは接客態度が良くて感じのいい、若い女性店員 
そういう子は私生活も充実してるだろうから少し嫌な思いしても大丈夫たまろうと思い選んでた 
下手にこちらの印象を残して「もしや、あの人か?」なんて思われないよう 
私自身もごく普通の客として振舞い普通に買い物して帰ったあと 
電話や紙でクレームを入れる、内容はでっちあげの嘘 
店内の掲示板にお客様からのご意見コーナーがあって、 
そこにクレームが張り出された時に素知らぬ顔で該当の店に行くと 
ターゲットの店員が心なしか元気なさそうだったりして面白かったし気分が晴れた 
バレないように色んな店舗で文体や字体もできるだけ変えて楽しんでた 
そんな感じで嫌なことがあるたびクレーム入れて遊んでたんだけど 
娘がバイト先でクレームきたと落ち込んで帰ってきて 
本人は身に覚えのないことまで書かれて店長に叱られたらしく部屋で泣いてたことがあり 
その時はクレーム書いた相手と娘を信じないで叱ったバイト先の店長に対して怒りを感じた 
だけど、もしかして私がしたことも同じようなことだったのか?と思い、怖くなりクレーマーごっこはやめた 
変な言い方だけど結果的には娘にクレーム入れられて良かったのかもしれない 
そのお陰でやめられたわけだし、でも当時の相手と店長にはやっぱり腹が立つ我ながら親バカだ

         
2016年12月26日
617: 名無しの心子知らず 2012/04/29(日) 20:21:34 ID:A3Vu2HLF
今日、はじめてキチママに遭遇したのでカキコ。 
しかもすっごいムナクソ悪いので注意。 
まあどんなキチママもムナクソ悪いんだろうけども。 

俺:大学生。 
A子:浪人生。超可愛い。 

コンビニでバイトしてるんだけど、キチママ(子連れ)がやってきた。 
シフトは俺とA子と店長だけだった。 
しかし店長はいつも裏にいるから戦力外。 

入ってくるなりキチママはA子の顔を凝視。 
A子は「いらっしゃいませー」とふつうに挨拶。 
それでキチママ、パンをレジに持ってくる。

         
2016年12月21日
87: 人生詰んだ 投稿日:2012/11/21(水) 20:49:05.55
某家電量販店で働いてる社員です。 

先日テレビを売ったお客さんがテレビが映らない!不良品だ!といって怒鳴りつけに店に来た。 
チェックしてみると異常はなかったが、その人は「お客さんに商品変えろと言われたら変えるのが常識だろ!」
 検品するのはメーカーなのに、こちらの会社の批判までされ、「本社に電話する」と言って帰っていった。 

店長や主任は状況を理解してくれたので、本社には予め電話入れておくといってかばってくれた。 
そういうクレームは少なからずあるので、落ち込んだがなんとか立ち直れる程度だった。 

しかし、その日の帰り道、普段ほとんど行くことの無い店の近くのスーパーにご飯を買いに入った。 
すると、そのクレーマーにばったり会ってしまった。 
とっさに目を逸らして後ろを振り向いて別方向へ逃げようとした途端「貴様!」という怒鳴り声が聞こえ、後ろからド突かれて転倒。 
その拍子に置いてあったカップラーメンの束が倒れ、床に転がっていった。 

店員が止めに入るとともに、店長らしき人が何やってるんですか!と注意に入る。 
警察呼びますよ!と店長がクレーマーに言うと「コイツが悪い!」とだけ言って去っていった。 
自分もその時はどうしたらいいかわからず混乱していて、「全部自分が悪いんです。すいません」と誤り続け、泣きながら床に転がったカップ麺も直した。 

家に帰ってから自分のした行動全てが許せなくなって、思い悩んでしまった。 
次の日は3年勤めで初めて無断欠勤、そのクレーマーに会うのが怖くて、その店自体に行けなくなってしまった。 

店からの連絡だけでなく、友人にも会いたくない。 
もう人生詰んだと思う。

最新記事