クレームの記事一覧

         
2021年09月19日

113 :修羅場な話 2019/09/07(土) 23:05:55 ID:Kb.mi.L1
元旦那からクレーム来たよ。

あなたが働けるなら離婚しませんでした

って何よ。

亭主が不イ侖相手と遊ぶためにこさえた借金を返すために働かなくてすみませんでしたー。
(借金返すために働いてほしいと泣きながら言われてもね)
二人目を妊娠中に亭主が家に寄り付かなくなった心労からか予定日よりも2ヶ月早く産気づいて緊急帝王切開になってすみませんでしたー。
(なぜか怒られたけど高額医療でお金が返ってきてご機嫌)
子供を年子にしちゃってすみませんでしたー。
(年子とか金かかるだろ!と怒られた)

私が体調悪い時に子供達をお風呂に入れてくれと頼んだら「母子家庭は母親が毎日子供を風呂に入れてるよ」と吐き捨てた元旦那。
母子家庭になった方が疲れなくて済むんだと気が付いて別れた。

いつまで経っても私が生活保護を申請する様子がない(通知?が行かないから?)
だったらなぜ結婚してる時から働かないんだと言われてもね。
お前みたいな人間は社会に弾かれるから働けるわけないって言い続けたのはどこのどいつだ。
家族四人だから月四万あれば余裕でしょ!と言って四万以外は渡してくれなかった。
耐えてた時間が本当にもったいない。

ブロックするのすら忘れてたくらい疎遠だった。
もちろんブロック&連絡先消した。

あなたが勝手に子供を連れて出て行きましたよね?そろそろ親権はこちらに渡していただきますし、養育費も払ってもらいますので

とも言われて鼻水出た。
上の子に至っては当時5歳だったのに父親の記憶がないに等しい。
そんな子供達は洗濯物を畳むのと卵を上手に割るための特訓に忙しいので父親の存在を気にしてる暇はないし。

なんでそんな男と結婚して子供まで作ったのwと聞かれたら
「30過ぎた大人なんだから、ある程度の教養と常識があるのは当然」
と信じて疑わなかったとしか言えない。
躾をされてない大人がいるなんて知らなかったんだもの…


         
2021年07月20日

1 :修羅場な話 2018/11/08(木) 22:45:18 ID:MulhXtTpH.net
こういう店ほんま早く潰れろ

         
2021年06月19日

627 :修羅場な話 2020/12/20(日) 02:14:03 ID:WG.k3.L1
5年くらい前、某チェーンのマッサージ店で癡漢をされた。
当方、女忄生。
仕事の都合上、深夜に行く事が多かったけど、いつもは女忄生を指名していた。
けどその日は男忄生従業員しかいなくて。
本当は全身コースを受けたかったけど、私の感覚的に膝から上を男忄生にマッサージされるのが嫌だったからその日は膝下のフットコースを選択した。
細かい描写をすると卑猥になるので省略するけど、結果マッサージでは有り得ない所を触られた。
びっくりし過ぎて咄嗟に出た言葉は
「ちょっ、なっ、」
とかそんなんだった。
けど瞬時に、ちゃんと拒否しなきゃと思って
「ちょっと止めて!変なところ触らないで!」
って叫んだ。
その声を聞いた時間帯責任者とやらが駆けつけて来たけど、なんせ証拠が無い。
その男にはのらりくらりと言い逃れをされて、結局泣き寝入りする羽目になった。
あまりにも悔しかったから本社にはクレームを入れた。
けど本社も最終的にはやはり証拠が無いからと逃げる。
私もそれ以上は何も言い様が無くて
「信じてくれなくてもいいけど、彼に関する癡漢のクレームは必ずまた出ると思う。
これ以上嫌な思いをしたくないから、その時に首を切るなりなんなりしてくれればもうそれでいい。
但し私の顧客データはこの場で消去してくれ」
とだけ要求。
癡漢の事実を無かった事にされて傷ついたし、そんな変な会社に個人データを残して置くなんて絶対に嫌だった。
本当にデータを消したのか信じられなかったから、同じチェーンの別の店へ普通の客として行って確かめてみた。
するときちんと約束を守った様でデータが無いと言われたから、一安心。

しかし所詮バイトなんだろうけど、自分の職場で平気な顔して癡漢をするその神経が信じられないわ。

         
2021年06月16日

161 :修羅場な話 2014/09/04(木) 18:26:42 ID:HkNXSawCs
いつも行く近所のドラ⺍グストアなんだけど、息子4歳と行ってお会計時にポイントカードをお金置く受け皿?みたいなところに置いたら
息子が自分も置きたかったみたいで、ポイントカードを受け皿から取った。すぐ「元のところに置いてね」と言いながら小銭出してたら
レジのお兄さんが息子の手をパチンと叩いて、ポイントカードを息子の手から落とした
トイレットペーパー買っただけだからポイント無理矢理付けなくてもいいのに
興味津々の息子も悪いけど、後ろに他のお客さんが並んでた訳でもなくガラガラな状態で、叩いてまでしなくてもなぁとモヤモヤしてる。

         
2021年05月12日

441 :修羅場な話 2019/08/26(月) 22:00:57 ID:ixA6WlRT.net
普段利用している電車は開閉ボタンがあり、ボタン押してから乗り降りするのだが
始発駅から乗ろうとしたときに、車内にいる男の人が「閉」ボタン押そうとしたので、
「すみまえん、乗ります」と、手を挙げて目が合ったのにも関わらず
急いで「閉」ボタン押して閉まるドアに挟まりそうになった

すぐさま「開」ボタン押して、電車に乗ってその男に向かって
「すみません、『乗ります』って言いましたよね?しかも目が合ってからドア閉めましたよね?」と問い詰めたら
「え、何キレてるんですか?」と平然とした表情

「『乗ります』と言って目が合ったにもかかわらずドアを閉める、完全にイタズラじゃねーかよ!」と言ったら
「なんだとこの野郎!」っと相手が逆ギレしだした

それを見ていたサラリーマンのオッサンが「まあまあまあ、ケンカはやめなさいよ」と言ってその場はおさまったけど
どっからどう見てもあんなのイタズラ以外の何物でもねーよ
腹立つ

         
2021年04月21日

346 :修羅場な話 2016/11/08(火) 04:55:47 ID:iUn
昭和天皇が御巡幸で下関に来た時にせっかくだからとフグを食べたいと言い出したが
侍従たちは万が一毒に当たったら一大事と絶対に食べさせなかった。
だがその侍従たちは自分たちだけでフグパーティーを行い
お前らみんな毒でタヒんでしまえ(´;ω;`)と陛下にガチギレされた

         
2021年03月27日

79 :修羅場な話 2019/10/26(土) 14:17:56 ID:x+ocvjDY.net
切迫早産で入院中。
普段は私の実家に預けているけど、夫がいる時に義実家に一泊子どもを泊まらせてもらった。
腕が抜けやすいから母子手帳と保険証も持たせたんだけど、帰ってきて母子手帳開いたら一緒に行ったらしい有料の遊び場の半券が挟まってた。
さらに"産まれたときの気持ち""子どもへのメッセージ"みたいな欄に「今日はばあばとあそんで楽しかったね!」みたいなコメントが書き込んであった。
もう預けなくないけどまだ出産まで長くてモヤモヤが止まらない。

         
2021年03月21日

774 :修羅場な話 2019/05/18(土) 14:00:29 ID:SUmaDAus.net
何かどこも契約したらタヒぬほど素っ気なくなるんだね。
今あったカチムカ。

3桁万円の車を購入→現金一括で買いたかったが、ローンを一度通さないと車が買えないと言われて一度通す。
仕方なく通して、次の日クレジット会社に連絡したところ、受付は冷たい言葉でたらい回し。
最後に案内された電話番号は「現在使われておりません」
もう一度クレジット会社のサポセンに連絡したらまた同じ対応。
キレたらようやく対応してくれたが、一括返済は確認して折り返します~だと。いや、返させろや。

その事を買った販売店に言うと、「うちは関係ないので」
「アンタらが一度クレジット会社通して一括で返済しろって言ったんだぞ」と言うと、
「すみません確認しますー」→「そう案内したのは間違いないですが、責任は取れません」→「担当した営業には注意しとくんで」

注意しとくから何なんだよ!
そして今、車庫証明を取りに行ってそのまま車屋に渡したら
「印鑑が全く別のところに押してあるから有効ではない」
と返され、それを管理会社に言ったら

「もう一度発行しますか?2枚分もう一度手数料お願いします」
お前らのミスじゃないの?また金払わせるの?
既にクレーマー扱いみたいな目で見てくるし何なの?

そして、今販売店に、車庫証明取ったら渡しに行きたいけど、行けないから郵送する。
住所教えてって車買った会社に電話したら「ネットで調べた方が早いですよ」
「いや住所教えて」→「うちにどうやって来たんですか?ネットで調べて下さい。ナビに履歴残ってますよね?」
何で教えないの?

続け様に起きてめちゃくちゃイライラしてる。
ショップレビュー、対応高評価だったが、あれ何だったんだ?
200件以上各地域から書き込みされてたから信用したけど、サクラかよ。
大人しくディーラーで買うべきだったわ。不愉快。

         
2021年03月03日

758 :修羅場な話 2019/02/02(土) 16:21:34 ID:k8T
連続して書き込みごめんなさい。そもそも書こうと思った事を忘れていたわ。

今日ね、しばらく行っていなかったスーパーに久しぶりに行ったのよ。いつもマイバッグ持っているから「レジ袋いりません」のカードをカゴに入れて精算したんだけど、レジの店員がレジ袋入れるの。
「袋要らないのよ。カード入れたでしょ」って言ったら、なんかサービス係の店員を呼ばれて「ちょっと此方に…」ってされたわ。袋要らないってだけでクレーマー?
その間に買った長ネギの頭にターバンみたいにビニール巻かれていたわ。
サービスカウンターに連れて行かれて、今あった事(といっても袋要らないって言っただけ)を説明したんだけど、サービスカウンターの話にビックリしたの。
「魚や肉を買ったら「レジ袋いりません」のカードを出しても袋をサービスしている。理由はマイバッグが汚れたとクレームが入ったから。
ネギの頭に袋を巻くのは、ネギの青い部分が折れてそれを踏んで自宅で転んだというクレームが入ったから。大根の葉っぱにも巻いている。大根の葉っぱが落ちて車の中が汚れたというクレームが入ったから。
全部本社からの指示で、チェーン店全店でやっているのでご理解いただきたい。」
ですって!
なんか呆れてしまって、お店の人たちが可哀想になったわ。
自宅で転んだのも、車の中が汚れたのも、全部お店関係ないじゃない?
それにクレーム対応とはいえ、そこまでする必要があるのかしら。
いろいろ考えてしまったわ。

         
2021年02月12日

978 :修羅場な話 2020/09/30(水) 23:38:58 ID:Y2.vc.L3
若干汚い話注意。

パート先にいる同僚の女忄生Eはまだ40歳ぐらいなんだけど、手の油が無くてめくり辛いからと
商品を入れるビニールをペロペロ舐める人だった。
何度も海綿(指先を濡らすやつ)で濡らしてからビニールをめくってくれと注意したんだけど
「忙しいとつい癖でやっちゃうよね~」と悪びれず止めようとしない。おまけに接客時の愛想もあまり良くない。
以前からそれで客から「汚い、不衛生だ」と何度もクレームがあったので、Eさんがシフト入る時は
なるべくレジ以外の仕事をして貰ってレジ打ちはさせない様にしていた。

しかし配属されて来た若い店長(と言っても30歳ちょっとの子だけど)が、客が増えて来た時とか
「Eさんレジ入って~」とか平気で言ってくる。これこれこういう事情だから他の仕事させて欲しいと
E以外のパートの人達で訴えても「でもEさんもシフトに入ってるし、お客さんを待たせる訳にはいかないから…」って言って
デモデモダッテでEをレジ担当から外そうとはしれくれなかった。

レジ袋有料化、そしてコロナで、ビニール袋を買う客は大分減ったんだけど、それでもビニール使う客は使うし
運悪くEに当たると案の定ペロペロしてめくって渡すので、その場でクレームになった事あるし、後で電話や意見箱で
滅茶苦茶クレーム貰う率が増えてしまった。

Eはレジ打ち以外の仕事も出来る方では無いので、ぶっちゃけ辞めて欲しいんだけど
店長は人手不足を理由にEのシフトを減らすどころか増やしている。
確かに人手不足なんだけど、それは店長が面接に来た感じの良い人を「面接にジーンズを履いて来たから」
という理由で不採用にしたり、せっかく入ってくれた大学生の女子や専門学校通ってるって言ってた男子を
「接客の時に覇気が無い、声が小さい」って理由で2週間とか一ヶ月でクビにしてたりするのが大きい。
上記の二人も、私もトレーニングとかして一緒にレジ付いてたりしたんだけど、店長が言う覇気が無いとかは
特に感じなかった。特にこのご時世だし、無駄に声が大きくても困る。

人手不足だからって、他店から移籍させられた厄介な人(パート歴は低いが年齢は上の方で、偉そうに指図とかしてくる。
その癖仕事は大して出来ない)をありがたがって重宝したり、時給が高い派遣を呼び入れたりしている。
その派遣さんは幸いにも愛想も良くてテキパキ仕事もする人で、正式に採用してはどうかって店長にも打診してみたいんだけど
時給も高いし採用ってなると派遣会社に金払わなきゃいけないとかで、結局半年ぐらいで契約満了で終了してしまった。

あんなに不潔だってクレーム貰ってるのに平然としているペロペロおばさんの神経も分からないし
人手不足を嘆いてる癖にせっかく来てくれた人を切っていく店長も理解出来ない。
というか、E関係のクレーム対応に追われて疲れて、10年ぐらいパートしてた同僚が辞めてしまった…
私も無駄にシフトが増えてきついので、今は他のパートを探したり派遣の面接を受けている。
決まったら速攻で辞める予定。
長年働いて親しんだパート先だけど、神経分からん連中と一緒に働いてストレス貯めるよりはマシだと思っている。

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