クレームの記事一覧

         
2019年09月29日



288: 名無しさん@おーぷん[] 2014/06/22(日)13:06:08 ID:v4w7mqV4v [3/6回]
私バイトしている和の雑貨屋っぽいとであった修羅場?の話です。
そこの制服が着物?浴衣?のようなデザインで統一されていて、おしとやかな接客が基本で来店されるのは殆どが外国の方。
なのでお会計の際には英語で金額を言ってから日本語で金額を言います。

先日もいつものように接客を行っていたところ、スーツをシュッと着こなした男性(30代くらい)が来店されました。
その方は結構な量を籠に入れてレジまで来たのでお土産かな?と思いつつ計算をし
またいつものように英語で金額(略)を行いました。




         
2019年09月29日



335: 名無しさん@おーぷん[sage] 2014/06/24(火)20:45:07 ID:PimGMZubS [1/1回]
農家の次男に女友達を紹介したのがきっかけで、次男と女が結婚することになった
農家というのはすごく暇だし、農業も意外と簡単だっていうのを言ったのがきっかけらしい
女とその両親は退職金を使い農地のある田舎に移り住んでセカンドライフを始めた
ここまではいいんだけど、実際に始めてみると農業は重労働だし、農薬の影響で体調を崩したりと大変らしい
終いには、女の両親は入院して、女自身も体調が悪いからと休みがち
それが原因で、サボり癖のある嫁という認識になってかなり気まずいらしい
それに、嫁いだのは次男だからあんまり土地はもらえないらしい

それをなんで言わなかったあ!?
と言われたんだけど、いやいやちゃんと聞いてなかったでしょ
都合の良い所ばかり聞くからこういうことになるんだよなぁ




         
2019年09月24日



258: おさかなくわえた名無しさん 2018/11/23(金) 23:30:54.64 ID:1mfOejd5
昔、毎月1万円積み立ててきたお金が満期になったので引き出しに言ったら銀行のオッサンに「チリも積もればなんとやら、ですね」と言われて頭にきてその場で他の預金も全部解約した 
後日偉いさんと一緒に謝罪に来たけど会わなかった




         
2019年09月10日

895 :修羅場な話 2018/03/27(火) 02:46:42 ID:FRsmBVtV.net
最近、楽天に登録してるお店で小物(二千円ぐらい)を買ったんだけど
配送業者がトラブルを起こして、届かないままで配達済みにされてた
配送業者に連絡したんだけど、ちゃんと届けたから問題があれば配送主にって言うし
お店に連絡したらちゃんと送ったから業者に言えって言うし
どうしようって困ってたら、姉が「あんた真面目過ぎ」ってお店に電話して

「ちゃんとお金払ったのに届かないんですけど? いや、知らないし、届かないから」
「お金返さないし商品ももらえないんですか? え、詐欺とかってこと?」
「なに怖い、警察行けってことですか?」

ってしばらく話しただけで、もう一回送ってもらえることになって
誤配なのか配達員が捨てたのかも何もわからないまま、手元に商品は来た
今まで自分にできることはちゃんとやった方が良いと思ってたから
馬鹿な振りをした方が楽だし得だっていうのは衝撃だった

         
2019年09月09日



502: 彼氏いない歴774年 2013/06/29(土) 23:13:42.97 ID:xgvMjgO+
もう何年も前の話しだけど 

うちの母は台湾人なので、普段は北京語(台湾の普通語)で会話してる 

バーベキューの買い出しにスーパーへ行った時 
生物も買ったので、お母さんと雑談しながら製氷機から氷をもらってた 
そしたら店員の一人がすっ飛んで来て 
「あーダメダメ!これは買い物した人しか持ってっちゃダメなの!」 
と追い払われそうに 
「いや、買ってますが」 
とカートを指差すと、箱買いしてたジュースの箱のシール(会計した証の)を確認した後 
「あっそう。なら良いのよ」 
だと 
謝罪なし 

たしかに当時、その近辺に中国人が激増してて 
非常識な振る舞いする人達も居て店員さんも辟易してたんだろう 
そして北京語で話してたから中国人と間違われたんだろう 

だからといってあの態度は無いだろう 
前々から、外国人だと分かると急にタメ口&上から目線になるのも気になっていたため 
それも合わせてご意見カードに書いて投函 


数日後 
買い物をしに件のスーパーへ 
すると例の店員が鬼の形相でやって来て 
「ちょっと!あんたこの間クレーム入れたでしょ!怒られたじゃない!どうしてくれんのよ!」 
と喚く喚く 
「日本に集って生きてるくせに!どうせ生活保護でも受けてるんだろ!」 
とも言われた 

最初はポカーンとしてたけど、腹が立ったので 
「うちのお母さんはちゃんとした所で働いてるし、納めるものもちゃんと納めてる!そんな事言われる筋合い無い!」 
と言い返した 

騒ぎを聞き付けて他の店員さんが来て平謝りされて 
店の奥に連れて行かれて、別々に事情を聞かれ 
店長に謝られ、お詫びに商品券を…と言われたけど 
二度と来る気もないし、関わりたくないので丁重にお断りして 
連絡先も残さず帰った 

その後、本社にクレーム入れようとしたけど 
お母さんに止められた 
お母さんに、何で言い返さなかったのか聞いたら 
「外国人ってだけで、こっちが正しくても文句言うと「やっぱり外国人は気忄生が荒い」とか「外国人はすぐ問題起こす」とか言う人が居るの」 
と言われた 

その1件以来、外で北京語で話すと「やめて!」って言われて不便 


たしかに問題起こす外国人も多いけど 
でも常識的な外国まで一括りって人も居る 
とくにアジア圏の外国人に対する風当たり強い気がする 

もちろん、普通に接してくれる人が大多数だけどね 


まあ、今回の件は外国人だから~ってより 
この店長がおかしかっただけだけどさ



         
2019年08月22日

1 :修羅場な話 2014/07/08(火) 17:27:43 ID:gcN7WTtmi.net
作り置きしてんじゃねーよ

         
2019年08月12日

29 :修羅場な話 2018/09/01(土) 00:05:38 0.net
警察に凸られたことが修羅場だった。

夕飯どきに、チャイムも鳴らさず誰か玄関に入ってきて(寝るとき以外施錠しない田舎)
慌てて玄関にいくと5人ほどの警察がいた
「○○さん(うちの名字)?」
そうですが…というと、結構強引に中にあがってきた
うちは親父がアル中で外でもトラブル起こしてたし、DVもあったから
ついに親父がなんかやらかしたのかな…と思って、人生おわった。高校行けないかも。とか考えてた。
母と祖母も絶望してたと思う。
「○○さん(父ではない名前)はおるか?」
え?誰?ってなって場が混乱したのちに
祖母が「それは裏のお宅のおじいさん」と教えてくれて
警察は何も言わずにそそくさと帰っていった

この近辺同じ名字が三軒あったから間違えたみたい。
親父は丁度入れ違いで帰ってきた。

         
2019年08月09日



232: おさかなくわえた名無しさん 2018/09/25(火) 13:45:23.71 ID:/9mifxHI
ふと思い出したから投稿 

10年前くらいの事だけど従兄弟の家に遊びに行ってた時、
野良猫が屋根裏部屋で出産して
そのまま子猫放置してどっか消えたようでずーっと鳴き声がしてた。

流石にヤバいと思ったらしい爺ちゃんは
子猫6匹を段ボールに入れて保健所に連れて行った。 
子供心に「飼えば良いのに」とか思っていたけど
俺の実家には既に犬がいたし従兄弟の家にも犬がいて
猫を飼う余裕がなかった。 

という話をたまたま知り合いに話したら
知り合い全員に「子猫を捨てるなんてありえない!」
「お前の事見損なったわ」「何で里親捜ししなかったの!」
「犬と猫一緒に飼えば良いのに」 
とか好き勝手言われた挙げ句、LINEまでブロックされた。 

生き物を飼う事はそんな衝動的にやって良いことではないし
飼育費はもとより先住犬のが大事だ、と説明しても全く聞きやしない。 

そしてなにより腹立たしいのが知り合い全員が
犬猫飼育未経験のくせに生き物を飼う大切さを俺に講釈してきた事。




         
2019年08月08日

652 :修羅場な話 2016/05/05(木) 15:32:51 ID:3gz
今日、近所の初めて行く蕎麦屋に行った。
汚い格好と髪型の女店員が1人と厨房におじさんが1人いて、GWにも関わらず客は1人もいなかった。
暑かったので冷たいきつねうどんを頼んだ。
しばらくすると厨房から「あーめんどくさいめんどくさい、きつねかよーめんどくさいなーなんでこんなの頼むのかなーあーめんどくさい」とおじさんの声が聞こえてきた。
ひたすらめんどくさいなーと聞こえた後、おばさん店員がきつねうどんを持ってきたので「めんどくさいって何ですか?お品書きに載ってるから頼んでるんですけど。食べる気なくします。」と言うと「あーすんません」のみ。
おばさんは逃げるように厨房に戻り「めんどくさいとか言うから食べる気なくしたってさー」とまた聞こえる声で厨房のおじさんに伝えていた。
おじさんは「それはそれだろ」
意味がわからないので一口も食べずに千円置いて帰ってきた。
二度と行かない。

         
2019年08月06日

277 :修羅場な話 2016/02/24(水) 18:15:30 ID:JQ+Q0ZA/.net
会場が寒かった話はやはり定番なのですね。

先日新婦友人として行った結婚式。
当日は雨で気温も低く、そこは誰のせいでもないし、式の後の外での写真撮影までは震えながら耐えた。
(教会の入り口の階段に屋根があり、そこに並んで撮影)
しかし、披露宴会場も室内なのにめちゃくちゃ寒い!
窓が壁一面に大きくとってある構造な上、
私は窓に一番近い席だった。

手足が冷え切り、他に使っている人がいたので会場の人にひざかけを頼んだけど、
「妊婦の方が使っているので無いです、申し訳ありません」
と言われてしまった。
いやいや、私も個人的事情だけど妊活中だし、できれば冷やしたくない・・・。
それがなくたって、女性.は基本パーティドレスで薄着だし、寒すぎた。
一緒に参列した友人も披露宴中すでに体調が悪くなってた。
私は帰ってから丸1日ダウン。
室内であんなに寒かった会場は初めてでびっくりした。
空調でどうにもならないなら、せめてひざかけや毛布を多めに用意するとか、
小さめのストーブを各テーブルに用意とかできなかったのかな。

時間がおしてるのか、メインの肉料理を食べてる最中に下げようとするし、
結婚した友人自体は全く悪くなく、式自体はとても良かったけど、
あの会場には二度と行きたくないな~。

寒い季節に呼ばれたら、ある程度自衛する手段を自分で持って行かないとダメだな、と
強く思った結婚式でした。

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