142 :修羅場な話 2007/04/01(日) 13:56:33
うちの店、ヨーカドー系列じゃないのに、昨日「ヨーカドーでどこのお店でも使えると言われた」と
御婆ちゃん客が孫にもらったというヨーカドー商品券を数万円分持って来て、実際には使えないので
泣くわ喚くわの大騒ぎ。
地団駄踏もうが寝転がろうが使えないものは使えないので、なだめるしかないのでそうしていたら、
更にキレてヒステリー起こして婆ちゃん商品券その場で全部破っちゃった。
騒ぎ疲れて動けなくなっちゃったので、私が家まで車で送ってあげる始末。
それで済んだと思いきや、老人福祉ボランティアが騒動を聞きつけて店の対応がおかしい、御婆ちゃん
なんだから商品券を系列が違っても店が損をかぶって使わせてあげるべきだった、と猛抗議。
今日になって今度は孫から説明が悪いので御婆ちゃんが商品券を破る羽目になった、弁償して欲しい
と抗議。全部で8万円分(もらったのが10万円分で、ヨーカドーで使ったのが2万円分)私に弁償しろ
という話で、当然お断わりしたら、今日の夕方にまたボランティアの人ともう一回来るとか。
夕方から再度出勤だけど、どうにも気が重い。休んだら逃げたと思われるのがオチだし。
結局愚痴の長文で済みませんです・・・
御婆ちゃん客が孫にもらったというヨーカドー商品券を数万円分持って来て、実際には使えないので
泣くわ喚くわの大騒ぎ。
地団駄踏もうが寝転がろうが使えないものは使えないので、なだめるしかないのでそうしていたら、
更にキレてヒステリー起こして婆ちゃん商品券その場で全部破っちゃった。
騒ぎ疲れて動けなくなっちゃったので、私が家まで車で送ってあげる始末。
それで済んだと思いきや、老人福祉ボランティアが騒動を聞きつけて店の対応がおかしい、御婆ちゃん
なんだから商品券を系列が違っても店が損をかぶって使わせてあげるべきだった、と猛抗議。
今日になって今度は孫から説明が悪いので御婆ちゃんが商品券を破る羽目になった、弁償して欲しい
と抗議。全部で8万円分(もらったのが10万円分で、ヨーカドーで使ったのが2万円分)私に弁償しろ
という話で、当然お断わりしたら、今日の夕方にまたボランティアの人ともう一回来るとか。
夕方から再度出勤だけど、どうにも気が重い。休んだら逃げたと思われるのがオチだし。
結局愚痴の長文で済みませんです・・・